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第一章 对比中国与西方、日本差距，中国人要自强尚需完备性格1

第一节 中华秦朝统一大帝国的成功在于统一和标准性1

第二节 日本文化的特点2

第三节 各种文明与21世纪世界文化格局26

第四节 中国管理之难，为什么？47

第二章 学习海尔，科学管理77

第一节 海尔管理核心思想77

第二节 海尔管理案例84

第三节 学习海尔管理杂记102

第四节 海尔质检员事件及80／20原则125

第五节 海尔“T模式”管理127

第六节 海尔：T模式下的木桶新论133

第七节 学海尔文化九项修炼136

第三章 管理学习探讨138

第一节 学习科学管理 注重规范细节 练就管理基本功138

第二节 更新观念 提高素质 科学管理 创新发展150

第三节 市场·竞争·人才·爱国162

第四节 管理思想发展历史概述166

第五节 人性假设与行为管理理论198

第六节 精益成本管理206

第七节 “四企”战略及“六字”标准阐释213

第八节 提高执行力220

第九节 提高自己的领导能力230

第十节 基层领导必备能力十六种232

第十一节 企业管理思想浅析233

第十二节 管理基本原理诠释248

第十三节 搞好营销工作纲要263

第十四节 敬业精神与职业道德267

第十五节 关于竞争的理解272

第十六节 关于“链竞争”的理解277

第十七节 关于无序竞争的理解278

第十八节 倒逼管理法279

第十九节 “市场导向”与“导向市场”282

第二十节 麻烦就是机会285

第二十一节 质量管理的发展285

第二十二节 八项质量管理原则的应用292

第二十三节 中德执行ISO9000标准之差异302

第二十四节 泛美、胜家、派克创新不够的例子302

第二十五节 中国不重积累的例子303

第二十六节 发生在通用汽车公司的一个追根问底的设计完善的故事304

第二十七节 质量管理与“双文明”建设305

第二十八节 情绪与管理310

第四章 杂记314

一、李瑞环谈辩证法314

二、时风企业文化故事汇编319

三、动物生存之管理启示330

四、安全管理小辑344

五、人生格言录350