图书介绍

现场抄表、电费催收专项技能培训教材【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

现场抄表、电费催收专项技能培训教材
  • 王晓玲，王伟红编著 著
  • 出版社： 北京：中国电力出版社
  • ISBN：9787512379190
  • 出版时间：2015
  • 标注页数：142页
  • 文件大小：18MB
  • 文件页数：148页
  • 主题词：电能－电量测量－技术培训－教材

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图书目录

第一章 组织机构和岗位职责1

第一节 供电公司的组织机构1

第二节 抄表催费员的岗位职责2

第二章 现场抄表4

第一节 抄表方式的演变5

第二节 现场抄表的服务规范18

第三节 现场抄表的工作规范21

第四节 远程抄表业务46

第三章 电费催收51

第一节 电费催收的服务规范52

第二节 电费交纳渠道56

第三节 电费催收相关规定和法律风险防范62

第四节 灵活运用各种催费手段75

第四章 电费回收风险防范91

第一节 电费担保手段的应用92

第二节 破产客户的电费追讨131

参考文献142

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