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第1章 绪论1

1.1 图书馆评价概述1

1.1.1 图书馆评价的内涵2

1.1.2 图书馆评价的要素6

1.1.3 图书馆评价的内容7

1.1.4 图书馆评价的功能与作用8

1.2 国内外图书馆评价实践与研究现状9

1.2.1 国外图书馆评价实践与研究现状9

1.2.2 国内图书馆评价实践与研究现状16

1.2.3 简要述评22

1.3 图书馆评价的基本理念22

1.4 国内外图书馆评价的发展趋势24

第2章 国内外图书馆评价研究的文献计量分析30

2.1 数据来源30

2.1.1 国外图书馆评价研究数据30

2.1.2 国内图书馆评价研究数据32

2.2 研究方法33

2.2.1 文献计量分析法33

2.2.2 引文分析法33

2.3 分析工具33

2.3.1 文献计量分析软件和工具33

2.3.2 数据库的文献统计分析功能35

2.4 国外图书馆评价研究文献计量分析36

2.4.1 论文分布分析36

2.4.2 发文作者分析37

2.4.3 发文机构分析40

2.4.4 发文期刊分析41

2.4.5 关键词分析42

2.5 国内图书馆评价研究文献计量分析44

2.5.1 论文分布分析44

2.5.2 发文作者分析45

2.5.3 发文机构分析47

2.5.4 发文期刊分析48

2.5.5 关键词分析50

2.5.6 高影响力文献分析52

第3章 国内外图书馆评价研究可视化分析58

3.1 数据来源58

3.1.1 国外数据来源58

3.1.2 国内数据来源58

3.2 研究方法60

3.2.1 引文分析法60

3.2.2 可视化分析和科学知识图谱60

3.2.3 共现分析62

3.2.4 共引分析62

3.2.5 社会网络分析63

3.3 分析工具63

3.3.1 文献题录统计软件SATI63

3.3.2 社会网络分析软件UCINET64

3.4 国内外图书馆评价研究可视化分析65

3.4.1 作者合著网络分析66

3.4.2 机构合作网络分析68

3.4.3 关键词共现网络分析69

3.4.4 文献共被引网络分析73

第4章 图书馆评价体系79

4.1 图书馆绩效评价和成效评价体系79

4.1.1 图书馆绩效评价体系81

4.1.2 图书馆成效评价体系85

4.1.3 图书馆绩效评价与成效评价的关系87

4.2 以绩效评价和以用户满意度为目的的图书馆评价体系88

4.2.1 以绩效评价为目的的图书馆评价体系89

4.2.2 以用户满意度为目的的图书馆评价体系95

4.3 以客观因素和以主观因素为主的图书馆服务质量评价体系98

4.3.1 以客观因素为主的图书馆服务质量评价体系98

4.3.2 以主观因素为主的图书馆服务质量评价体系100

第5章 高校图书馆评价104

5.1 高校图书馆104

5.1.1 高校图书馆的内涵104

5.1.2 高校图书馆的特征105

5.2 高校图书馆的评价历程106

5.2.1 国外高校图书馆评价历程106

5.2.2 我国高校图书馆评价历程107

5.3 高校图书馆的评价体系108

5.3.1 国外高校图书馆的评价体系108

5.3.2 我国高校图书馆的评价体系120

5.4 高校图书馆的评价指标121

5.4.1 美国高校图书馆的评价指标121

5.4.2 我国高校图书馆的评价指标121

5.5 我国高校图书馆评价存在的问题135

5.6 我国高校图书馆评价的发展趋势137

第6章 公共图书馆评价141

6.1 公共图书馆141

6.1.1 公共图书馆的内涵141

6.1.2 公共图书馆的特征142

6.1.3 公共图书馆评价142

6.2 公共图书馆评价历程143

6.2.1 国外公共图书馆评价历程143

6.2.2 我国公共图书馆评价历程144

6.3 公共图书馆评价体系146

6.3.1 国外公共图书馆评价体系146

6.3.2 我国公共图书馆评价体系150

6.4 公共图书馆评价标准151

6.4.1 国际公共图书馆评价标准151

6.4.2 美国公共图书馆评价标准157

6.4.3 英国公共图书馆评价标准158

6.4.4 我国公共图书馆评价标准160

6.5 我国公共图书馆评价的特点165

6.6 我国公共图书馆评价存在的问题168

6.7 我国公共图书馆评价的发展趋势170

第7章 数字图书馆评价177

7.1 数字图书馆177

7.1.1 数字图书馆的内涵177

7.1.2 数字图书馆的构成要素180

7.1.3 数字图书馆的特征182

7.2 数字图书馆评价183

7.2.1 数字图书馆评价的内涵183

7.2.2 数字图书馆评价的意义184

7.2.3 数字图书馆评价的要素185

7.3 数字图书馆评价历程185

7.3.1 国外数字图书馆评价历程185

7.3.2 我国数字图书馆评价历程192

7.4 数字图书馆评价体系193

7.4.1 国外数字图书馆评价体系193

7.4.2 我国数字图书馆评价体系198

7.5 数字图书馆评价标准200

7.5.1 国外的数字图书馆评价标准200

7.5.2 我国的数字图书馆评价标准210

第8章 图书馆服务评价222

8.1 图书馆服务222

8.1.1 图书馆服务的内涵222

8.1.2 图书馆服务的特征223

8.1.3 图书馆服务的内容224

8.2 图书馆服务评价225

8.2.1 图书馆服务评价的内涵225

8.2.2 图书馆服务评价的目的和意义225

8.3 图书馆服务评价历程227

8.3.1 国外图书馆服务评价历程227

8.3.2 我国图书馆服务评价历程229

8.4 图书馆服务评价体系230

8.4.1 国外图书馆服务评价体系230

8.4.2 我国图书馆服务评价体系234

8.5 图书馆服务评价标准235

8.5.1 国外图书馆服务评价标准235

8.5.2 我国图书馆服务评价标准244