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第一部分 信息技术基础1

第1章 信息技术与信息化1

知识体系1

学习纲要2

1.1 信息2

1.1.1 数据与信息2

1.1.2 信息的特征3

1.1.3 信息的分类3

1.2 信息技术3

1.2.1 信息技术的概念3

1.2.2 信息技术的核心3

1.2.3 信息技术的功能4

1.2.4 信息技术的发展历史4

1.2.5 信息技术的应用4

1.3 信息化与信息社会4

1.3.1 信息化4

1.3.2 信息化对社会的影响4

1.3.3 信息产业5

1.4 思考题与习题6

第2章 计算机基础知识7

知识体系7

学习纲要7

2.1 计算机的发展与分类8

2.1.1 计算机的产生和发展8

2.1.2 计算机的分类8

2.1.3 计算机的特点9

2.1.4 计算机的应用领域9

2.1.5 我国的“金”字工程9

2.2 计算机系统的组成与工作原理10

2.2.1 计算机系统的基本组成10

2.2.2 计算机硬件系统11

2.2.3 计算机软件系统12

2.2.4 计算机的工作原理及其发展方向12

2.2.5 计算机的主要性能指标13

2.3 微型计算机系统的组成13

2.3.1 微型计算机的总线结构13

2.3.2 微型计算机的硬件组成13

2.3.3 微型计算机的软件配置14

2.4 计算机中的信息表示15

2.4.1 计算机中的信息存储单位15

2.4.2 数制及其转换15

2.4.3 数据编码17

2.5 计算机病毒防治与日常维护19

2.5.1 计算机病毒19

2.5.2 计算机的日常维护20

思考题与习题20

上机实验23

第3章 计算机网络31

知识体系31

学习纲要31

3.1 计算机网络的形成及发展31

3.2 计算机网络的概念32

3.2.1 计算机网络的定义32

3.2.2 计算机网络的功能32

3.2.3 计算机网络的分类32

3.3 计算机网络的体系结构32

3.3.1 网络协议32

3.3.2 层次和接口32

3.3.3 网络体系结构的定义33

3.3.4 OSI的参考模型33

3.3.5 TCP/IP参考模型33

3.4 局域网基本技术33

3.4.1 局域网的概念33

3.4.2 局域网组成33

3.5 Internet基础知识34

3.5.1 Internet的产生与发展34

3.5.2 Internet的体系结构34

3.5.3 IP地址与域名34

3.6 Internet服务与应用35

3.6.1 万维网服务与信息浏览35

3.6.2 电子邮件服务35

3.6.3 文件传输服务与文件下载35

3.6.4 搜索引擎与搜索技巧35

3.6.5 社交类网络服务35

3.6.6 即时通信软件35

思考题与习题36

上机实验39

第4章 信息安全与道德43

知识体系43

学习纲要43

4.1 信息安全44

4.1.1 信息安全威胁44

4.1.2 信息安全目标44

4.1.3 信息安全法律法规概述44

4.2 数据加密技术及应用45

4.2.1 密码学概述45

4.2.2 对称密码体制45

4.2.3 非对称密码体制45

4.2.4 哈希算法46

4.2.5 数字签名46

4.2.6 公钥基础设施46

4.3 网络安全47

4.3.1 网络安全概述47

4.3.2 身份认证48

4.3.3 访问控制49

4.3.4 防火墙49

4.3.5 网络黑客与入侵检测49

思考题与习题50

第二部分 办公信息处理53

第5章 Windows 7操作系统53

知识体系53

学习纲要54

5.1 Windows的基本概念和操作54

5.1.1 Windows操作系统的发展54

5.1.2 Windows 7的系统特色54

5.1.3 Windows 7的登录和退出55

5.1.4 键盘和鼠标的操作55

5.1.5 Windows 7的桌面56

5.1.6 Windows 7的桌面任务栏57

5.1.7 Windows 7的窗口操作58

5.1.8 在 Windows 7中使用帮助59

5.2 Windows 7的文件和文件夹操作60

5.2.1 文件和文件夹的定义60

5.2.2 文件和文件夹的浏览61

5.2.3 文件和文件夹的管理63

5.2.4 压缩、解压缩文件或文件夹64

5.2.5 库式存储与管理65

5.3 Windows 7的应用程序管理66

5.3.1 应用程序管理66

5.3.2 剪贴板的使用67

5.3.3 桌面小工具的应用67

5.3.4 体验Aero桌面68

5.4 控制面板的使用68

5.4.1 外观和个性化环境69

5.4.2 时钟、语言和区域70

5.4.3 系统设置与安全71

5.4.4 用户账户71

5.4.5 硬件和声音72

5.4.6 添加／删除程序73

5.5 Windows 7附件73

思考题与习题74

上机实验76

第6章 文字处理Word 201083

知识体系83

学习纲要84

6.1 Office 2010概述84

6.2 Word 2010概述84

6.2.1 Word 2010的启动和退出84

6.2.2 Word 2010的窗口85

6.2.3 Word 2010的视图方式85

6.3 Word 2010的基本操作85

6.3.1 新建文档85

6.3.2 编辑文档85

6.3.3 打开和保存文档86

6.4 文档排版87

6.4.1 文本格式化87

6.4.2 段落格式化87

6.4.3 页面格式87

6.5 插入对象88

6.5.1 插入剪贴画及图形88

6.5.2 设置图片的格式88

6.5.3 绘制图形88

6.5.4 插入艺术字89

6.5.5 插入文本框89

6.5.6 插入公式89

6.6 表格处理89

6.6.1 表格的创建89

6.6.2 表格的编辑90

6.6.3 表格格式化90

6.6.4 表格处理90

6.7 文档的打印与保护90

6.7.1 文档的打印90

6.7.2 文档的保护90

6.8 高效排版91

6.8.1 样式91

6.8.2 模板91

6.8.3 生成目录91

6.8.4 邮件合并91

思考题与习题91

上机实验93

第7章 电子表格Excel 2010103

知识体系103

学习纲要104

7.1 Excel 2010基础知识104

7.1.1 Excel 2010的新增功能104

7.1.2 Excel 2010的启动和退出104

7.1.3 Excel 2010窗口的组成104

7.2 Excel 2010的基本操作106

7.2.1 工作簿、工作表和单元格106

7.2.2 工作簿的基本操作106

7.2.3 单元格的选定107

7.2.4 数据输入108

7.3 编辑工作表110

7.3.1 工作表的基本操作110

7.3.2 数据编辑111

7.3.3 单元格格式化112

7.4 公式和函数的使用114

7.4.1 单元格引用114

7.4.2 公式的使用114

7.4.3 函数的使用115

7.5 数据的图表化116

7.5.1 创建图表116

7.5.2 编辑图表116

7.6 Excel 2010数据管理116

7.6.1 数据清单的概念116

7.6.2 数据排序116

7.6.3 数据筛选117

7.6.4 分类汇总117

7.6.5 数据透视表117

7.7 页面设置和打印117

7.7.1 页面设置117

7.7.2 工作表打印118

思考题与习题118

上机实验123

第8章 演示文稿PowerPoint 2010.133

知识体系133

学习纲要134

8.1 PowerPoint 2010概述134

8.1.1 PowerPoint 2010的启动与退出134

8.1.2 PowerPoint 2010的操作界面134

8.2 演示文稿的基本操作134

8.2.1 PowerPoint 2010的视图方式134

8.2.2 自定义工作环境135

8.2.3 创建和保存演示文稿136

8.2.4 打开和关闭演示文稿137

8.3 幻灯片的基本操作137

8.3.1 选择幻灯片137

8.3.2 插入幻灯片138

8.3.3 删除幻灯片138

8.3.4 隐藏幻灯片138

8.4 幻灯片中对象的编辑138

8.4.1 文本的编辑138

8.4.2 插入表格与图表139

8.4.3 插入艺术字139

8.4.4 插入插图139

8.4.5 插入媒体140

8.4.6 插入超链接和动画效果140

8.5 幻灯片的外观和动画效果140

8.5.1 设计演示文稿的母版140

8.5.2 使用模板制作演示文稿140

8.5.3 主题的创建与应用140

8.5.4 幻灯片切换效果141

8.5.5 自定义动画141

8.6 幻灯片的放映142

8.6.1 设置放映方式142

8.6.2 设置放映时间142

8.7 演示文稿的打印与发布142

8.7.1 打印设置142

8.7.2 演示文稿的发布143

思考题与习题143

上机实验146

第三部分 计算机应用技术153

第9章 多媒体技术153

知识体系153

学习纲要154

9.1 多媒体技术概述154

9.1.1 多媒体的基本概念154

9.1.2 多媒体技术的特点155

9.1.3 多媒体技术的应用155

9.2 多媒体信息的表示155

9.2.1 数字音频处理155

9.2.2 图像处理156

9.2.3 动画处理157

9.2.4 多媒体计算机关键技术158

9.3 Windows Live中的多媒体应用158

9.3.1 下载并安装软件158

9.3.2 Windows照片库159

9.3.3 Windows Live影音制作160

9.4 Windows DVD Maker163

9.4.1 添加项目164

9.4.2 DVD菜单164

9.4.3 更改幻灯片放映设置164

9.4.4 预览和刻录165

思考题与习题166

上机实验167

第10章 电子商务与电子政务175

知识体系175

学习纲要176

10.1 电子商务176

10.1.1 电子商务的产生和发展176

10.1.2 电子商务的含义176

10.1.3 电子商务的功能和特点177

10.1.4 电子商务的模式178

10.1.5 电子商务系统的基本结构178

10.1.6 电子商务的应用领域178

10.1.7 电子商务系统应用——中国石油开展电子商务179

10.2 电子政务180

10.2.1 电子政务的基本概念180

10.2.2 电子政务的基本内容180

10.2.3 电子政务的主要模式181

10.2.4 电子政务的形式181

10.2.5 电子政务的特点181

10.2.6 传统政务与电子政务的区别181

10.2.7 中国电子政务的发展181

10.2.8 电子政务案例——上海市电子政务建设与应用案例182

思考题与习题182

上机实验183

第11章 计算机前沿技术191

知识体系191

学习纲要191

11.1 云计算191

11.1.1 云计算的概念191

11.1.2 云计算的发展192

11.1.3 云平台的类型193

11.1.4 中国云计算产业生态链193

11.1.5 云计算的应用193

11.1.6 国际云计算发展相关事件194

11.2 数据挖掘195

11.2.1 数据挖掘的概念195

11.2.2 数据挖掘的发展195

11.2.3 数据挖掘流程196

11.2.4 数据挖掘领域的十大经典算法197

11.2.5 数据挖掘的应用198

11.3 大数据199

11.3.1 大数据的概念199

11.3.2 大数据与云计算199

11.3.3 大数据的价值和意义200

11.3.4 大数据对信息处理的三大改变200

思考题与习题201

第12章 程序设计基础203

知识体系203

学习纲要203

12.1 程序设计概述203

12.1.1 程序设计语言的分类204

12.1.2 程序设计的基本过程204

12.1.3 程序设计的方法与风格204

12.2 软件工程204

12.2.1 软件工程的基本概念204

12.2.2 软件开发方法205

12.2.3 软件生命周期206

12.2.4 软件测试206

12.2.5 软件维护207

12.2.6 软件开发工具与软件开发环境207

12.3 算法207

12.3.1 算法的概念207

12.3.2 算法的特征208

12.3.3 算法的表示208

12.3.4 算法设计的基本方法208

12.3.5 算法的复杂度208

12.4 数据结构208

12.4.1 数据结构的概念208

12.4.2 线性表209

12.4.3 栈和队列209

12.4.4 树和二叉树210

12.4.5 图211

12.4.6 查找与排序方法212

思考题与习题213

附录 参考答案219

参考文献225