图书介绍

化危机为商机 新常态下企业危机管理探析【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

化危机为商机 新常态下企业危机管理探析
  • 卓立筑 著
  • 出版社： 北京：中共中央党校出版社
  • ISBN：9787503557613
  • 出版时间：2016
  • 标注页数：287页
  • 文件大小：34MB
  • 文件页数：296页
  • 主题词：企业危机－企业管理

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图书目录

第一章 正视危机：风物长宜放眼量1

一、危机与企业危机管理3

二、企业危机的特点7

三、企业危机的分类15

四、企业危机的成因32

五、企业危机管理的基本原则53

第二章 危机管理：春江水暖鸭先知65

一、CEO在企业危机管理中的地位和作用67

二、CEO应有的危机管理意识、能力和作为68

三、CEO企业危机管理的“短板”92

四、向哈佛企业危机管理要智慧101

五、CEO提升危机管理能力的途径114

第三章 危机应对：除患于青萍之末119

一、预警期：见烟知火，见微知著121

二、紧急阶段：不入虎穴，焉得虎子139

三、缓解期：危中寻机，转危为机153

四、善后期：前事不忘，后事之师166

第四章 危机公关：“赤裸时代”的挑战181

一、“赤裸时代”的挑战182

二、企业危机管理中的媒体角色184

三、学会与媒体打交道187

四、媒体危机公关的原则198

五、建立新闻发言人制度209

第五章 经典案例：前车之覆，后车之鉴227

一、媒体危机228

二、品牌危机237

三、经营危机248

四、财务危机258

五、事故灾难危机267

六、哈佛危机管理案例279

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