图书介绍

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ERP实施流程 企业如何实施ERP the implementation cycle
  • （英）斯蒂芬·哈伍德（Stephen Harwood）著；吴昌秀译 著
  • 出版社： 北京：清华大学出版社
  • ISBN：7302121605
  • 出版时间：2005
  • 标注页数：183页
  • 文件大小：20MB
  • 文件页数：197页
  • 主题词：企业管理－计算机管理系统，ERP

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图书目录

目录1

译者序1

第1章　概述1

1.1　使用本书2

前言3

致谢5

第2章　历史回顾7

2.1　执行信息系统、商业智能和数据价值13

2.2　电子数据交换（EDI）15

2.3　电子商务的出现16

2.4　供应链计划19

2.5　客户关系管理21

2.6　总结24

第3章　现状25

3.1　ERP或者企业应用软件26

3.2　ERP软件的特征27

3.3　应用功能33

第4章　第二代ERP37

第5章　ERP市场分析41

5.1 在动荡的全球环境下，软件供应商及其支持服务所构成的ERP市场的评价42

5.2　软件供应商42

5.3　增值服务商、商业合作伙伴、咨询顾问47

5.4　“买方注意事项”49

第6章　初始需求51

6.1 为什么要上信息系统52

6.2　成本53

6.3　论证——成本—效益56

第7章　需求定义63

7.1　需求定义开始65

7.2　如何满足这些需求67

第8章　供应商的选择69

8.1　供应商的选择方法70

8.2　逐步筛选法72

第9章　结束交易89

9.1　合同谈判90

9.2　反思92

第10章　实施导言93

10.1　历史教训95

第11章　实施方法97

11.1　一般方法98

11.2　项目管理99

11.3　系统问题114

11.4　培训和培训策略的必要性115

第12章　系统实施123

12.1　培训策略实施——阶段1124

12.2　定义流程127

12.3　建模136

12.4　测试运行141

12.5　责任144

12.6　文档145

12.7　培训策略实施——阶段2151

12.8　数据建立154

12.9　最后的检查157

第13章　上线／总结159

13.1 问题和解决方案160

13.2　回顾／总结162

第14章　持续改善165

14.1　持续改善166

14.2　系统升级还是采用新软件172

第15章　结束语175

术语和缩略语178

参考文献181

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