图书介绍

实用口才与职场沟通【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

林灵编著著
出版社：北京：人民交通出版社
ISBN：9787114088360
出版时间：2011
标注页数：246页
文件大小：71MB
文件页数：254页
主题词：口才学－高等学校：技术学校－教材；人间交往－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

上篇口才突破基础训练3

模块一倾听能力训练3

任务一认识倾听3

任务二倾听的三种境界10

任务三正确识读倾听体态15

模块二口才心理突破训练25

任务一怯场心理突破训练25

任务二自信心培养训练31

模块三诵读训练41

任务一普通话语音训练41

任务二诵读训练54

模块四思维素质训练68

任务一解读“口才树”68

任务二“魔术公式”训练72

任务三“散点聚拢”训练77

模块五演讲训练83

任务一即兴演讲训练83

任务二命题演讲训练91

下篇职场沟通实战演练107

模块六社交沟通107

任务一自我介绍与他人介绍107

任务二诚挚的赞美112

任务三与陌生人说话116

模块七求职沟通122

任务一面试基本礼仪122

任务二求职应聘自我介绍128

任务三常见面试问题解答举要132

模块八校园情境沟通147

任务一师生沟通147

任务二同学间沟通153

模块九服务情境沟通162

任务一提升亲和力，达成同步沟通162

任务二电话好助手，沟通“活”起来171

任务三服务沟通综合训练177

模块十办公室情境沟通180

任务一办公室沟通的障碍与目标180

任务二办公室分向沟通185

模块十一销售情境沟通196

任务一热情迎客导入语196

任务二学做产品介绍200

任务三引导体验促购买205

附录211

附录一辩论赛知识概述211

附录二求职材料的准备和使用218

附录三职场语言选编233

参考文献246