跨境电商操作实务 基于速卖通平台【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 跨境电子商务概述1

第一节 跨境电子商务的基本认知1

一、跨境电子商务的概念1

二、跨境电子商务的特征2

三、跨境电子商务的优势3

四、跨境电子商务的意义4

第二节 跨境电子商务的流程和运营模式5

一、跨境电子商务的流程5

二、跨境电子商务的运营模式6

第三节 跨境电子商务的发展10

一、跨境电子商务的发展阶段10

二、现阶段跨境电子商务的发展特点12

三、跨境电子商务的发展趋势14

第四节 跨境电子商务发展的政策扶持及对策建议18

一、跨境电子商务政策解读18

二、跨境电子商务发展面临的问题20

三、跨境电子商务的发展对策21

第二章 全球速卖通平台25

第一节 全球速卖通平台介绍25

一、速卖通平台概念25

二、速卖通平台发展25

三、速卖通平台特色26

第二节 全球速卖通平台规则27

一、入驻规则27

二、发布规则30

三、平台基础规则32

第三节 全球速卖通基本操作36

一、开通商铺36

二、管理产品47

第三章 速卖通物流82

第一节 跨境物流82

一、邮政物流82

二、商业快递83

三、专线物流83

四、通用运费计算式84

第二节 物流模板设置85

一、新手运费模板85

二、新建运费模板87

第三节 速卖通线上发货90

一、初识速卖通线上发货90

二、线上发货的优势90

三、线上发货的操作流程91

四、速卖通平台卖家发货规则94

第四节 海外仓集货物流96

一、海外仓权限的申请96

二、海外仓产品运费模板的设置98

三、海外仓产品前台展示100

第四章 速卖通营销103

第一节 日常营销103

一、店铺自主营销103

二、联盟营销120

三、橱窗营销130

四、平台活动132

第二节 速卖通直通车136

一、直通车的规则136

二、直通车的推广方法138

第三节 速卖通大促142

一、大促介绍142

二、大促中的卖家143

三、大促活动143

四、大促计划的制订144

第四节 SNS营销144

一、海外社交网站的分类144

二、基于社交网站的速卖通营销145

第五节 视觉营销145

一、视觉营销的定义及重要性145

二、视觉营销实施的原则146

三、速卖通旺铺装修基础操作146

第五章 速卖通数据分析157

第一节 数据分析概述157

一、数据分析的作用157

二、数据分析的内容158

第二节 行业数据分析158

一、行业情报158

二、选品专家165

三、搜索词分析172

第三节 店铺经营分析176

一、实时风暴176

二、店铺概况分析179

第四节 流量分析188

一、流量概况188

二、流量来源去向191

三、自主推广效果196

第五节 能力诊断197

一、八卦镜197

二、炼单炉200

第六章 速卖通跨境支付204

第一节 买家支付方式的介绍204

一、QIWI支付（QIWI Wallet）204

二、Western Union汇款205

三、T/T（Telegraphic Transfer）电汇205

四、Yandex.Money支付205

五、WebMoney支付205

六、DOKU支付205

七、TEF支付206

八、Boleto支付206

九、Mercadopago支付206

十、MoneyBookers支付206

十一、借记卡、信用卡支付206

第二节 速卖通中的收款账户的类型与设置207

一、收款账户的类型207

二、收款账户的设置207

第三节 国际支付宝210

一、申请国际支付宝账户210

二、国际支付宝账户的操作212

三、国际支付宝的相关知识213

四、国际支付宝对卖家的保护214

第七章 速卖通客服和售后217

第一节 沟通的技巧217

一、沟通的理念217

二、沟通的原则218

三、询盘回复的沟通模板219

第二节 信用评价222

一、速卖通信用评价规则222

二、出现中差评的原因225

三、解决中差评226

第四节 纠纷处理227

一、纠纷处理技巧227

二、纠纷裁决指引227

第八章 速卖通无线业务234

第一节 无线端概述234

一、无线端介绍235

二、买家无线端展示236

三、卖家无线数据后台和无线客户端237

第二节 无线端营销工具240

一、手机专享价240

二、二维码241

第三节 无线端运营242

一、无线端流量获取技巧242

二、无线端转化率的提升技巧246

参考文献248