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第一章 人力资源规划1

第一节 企业人力资源战略规划1

第一单元 战略性人力资源管理概述1

第二单元 人力资源战略规划的设计13

第二节 企业集团的组织结构设计37

第一单元 企业集团管控与组织结构的设计37

第二单元 集团总部组织结构的设计与再造80

第三节 企业集团人力资本战略管理96

第二章 招聘与配置114

第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用114

第二节 人才测评技术与应用133

第一单元 沙盘推演测评法133

第二单元 公文筐测试法138

第三单元 职业心理测试法144

第三节 企业人才的招募与甄选158

第一单元 基于工作分析的人才招募与甄选158

第二单元 基于胜任特征的人才招募与甄选166

第三单元 企业人才的录用决策、反馈与评估181

第四节 人力资源流动管理189

第一单元 员工晋升管理189

第二单元 员工调动与降职管理198

第三单元 员工流动率的计算与分析204

第三章 培训与开发212

第一节 培训开发体系设计与运行212

第一单元 企业培训与开发体系的构建212

第二单元 企业培训与开发的运行模式219

第二节 企业培训文化与成果转化228

第一单元 企业培训文化的营造228

第二单元 员工培训成果的转化235

第三节 创新能力培养249

第一单元 思维创新249

第二单元 方法创新269

第四节 职业生涯规划与管理282

第一单元 组织的职业生涯管理282

第二单元 职业生涯规划前期准备289

第三单元 员工职业生涯规划设计297

第四单元 分阶段的职业生涯管理309

第四章 绩效管理322

第一节 绩效管理系统设计与评估322

第一单元 绩效管理系统总体设计322

第二单元 绩效考评指标体系设计328

第三单元 绩效考评动作体系设计347

第四单元 考评结果的反馈与应用365

第五单元 绩效管理系统总体评估372

第二节 平衡计分卡的设计与应用380

第五章 薪酬管理405

第一节 薪酬制度设计405

第一单元 战略性薪酬管理405

第二单元 薪酬水平与薪酬策略421

第三单元 薪酬制度的完善与创新433

第二节 薪酬激励模式的选择与设计445

第一单元 经营者年薪制的设计445

第二单元 团队薪酬的设计460

第三单元 股票期权的设计468

第四单元 期股制度的设计474

第五单元 员工持股制度的设计478

第六单元 专业技术人员薪资制度设计485

第三节 企业福利制度的设计490

第六章 劳动关系管理515

第一节 集体协商的内容与特征515

第二节 重大突发事件管理530

第三节 劳动争议诉讼549

第四节 工作压力管理与员工援助计划571

第一单元 工作压力管理571

第二单元 员工援助计划580

第五节 和谐劳动关系的营造583

第一单元 工会组织与企业社会责任运动583

第二单元 国际劳动立法597

参考书目605