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第1章 项目管理的基本概念1

学习提示1

1.1 项目2

1.2 项目管理4

1.3 项目阶段与项目生命周期5

1.4 项目干系人8

1.5 项目管理涉及的知识领域11

第2章 项目组织和项目经理19

学习提示19

2.1 组织系统与组织文化20

2.2 项目的组织结构21

2.3 项目经理28

2.4 职业道德与职业守则32

2.5 管理风格与管理方法34

练习题（第1、2章）36

第3章 项目管理过程和项目管理知识体系45

学习提示45

3.1 项目过程46

3.2 项目管理过程组47

3.3 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用48

3.4 项目管理过程组内部过程之间的相互关系和相互作用50

3.5 项目管理过程的应用56

3.6 项目管理过程一览表56

第4章 项目集成管理59

学习提示59

4.1 项目集成管理与项目三角形60

4.2 项目的启动与项目章程62

4.3 项目初步范围说明书与项目目标68

4.4 项目管理计划69

4.5 指导与管理项目执行71

4.6 监控项目工作73

4.7 集成变更控制75

4.8 项目收尾80

4.9 项目评估85

4.10 成功的项目管理86

练习题（第3、4章）87

第5章 项目范围管理95

学习提示95

5.1 项目范围管理的概念96

5.2 项目范围规划97

5.3 范围定义98

5.4 制作工作分解结构102

5.5 范围核实107

5.6 范围控制108

附录 一个企业营销状况评价项目的工作分解结构111

练习题118

第6章 项目时间管理125

学习提示125

6.1 项目时间管理的概念126

6.2 活动定义与活动清单126

6.3 活动排序与项目网络图128

6.4 活动资源估算131

6.5 活动历时估算133

6.6 项目进度计划编制136

6.7 进度跟踪与控制146

附录 制订进度计划的案例149

练习题152

第7章 项目成本管理159

学习提示159

7.1 项目成本管理的概念160

7.2 会计体系161

7.3 成本估算163

7.4 成本预算167

7.5 成本控制170

7.6 挣值管理172

7.7 项目选择和评估的常用财务术语178

7.8 与项目成本管理相关的常用术语182

附录 一个国际工程承包项目的成本估算185

练习题191

第8章 项目质量管理197

学习提示197

8.1 项目质量管理的基本概念198

8.2 质量责任200

8.3 质量成本201

8.4 质量规划204

8.5 实施质量保证206

8.6 实施质量控制207

8.7 一些质量管理学者的观点216

练习题217

第9章 项目人力资源管理223

学习提示223

9.1 项目人力资源管理的基本概念224

9.2 人力资源规划226

9.3 项目团队组建231

9.4 项目团队建设233

9.5 项目团队管理239

9.6 激励理论242

9.7 冲突管理244

9.8 权力248

练习题249

第10章 项目沟通管理257

学习提示257

10.1 项目沟通管理的基本概念258

10.2 开工大会263

10.3 项目经理在沟通中的作用与角色264

10.4 沟通规划266

10.5 信息发布269

10.6 绩效评估274

10.7 项目干系人管理279

练习题280

第11章 项目风险管理287

学习提示287

11.1 项目风险管理的概念288

11.2 风险分类291

11.3 风险管理规划293

11.4 风险识别295

11.5 风险分析299

11.6 风险应对规划309

11.7 风险监控312

附录 国际工程承包项目的风险识别清单318

练习题324

第12章 项目采购管理331

学习提示331

12.1 自制—采购分析332

12.2 合同333

12.3 项目采购规划337

12.4 发包规划340

12.5 询价343

12.6 卖方选择344

12.7 合同管理350

12.8 合同收尾354

附录 大型成套出口项目和国际工程承包项目的设备供应与管理356

练习题366

练习题参考答案371

参考文献381